Por Que Toda Liga Deportiva Necesita un CRM (Y Como Elegir el Correcto)

Hable con el director de una liga regional la semana pasada. Me mostro como gestionan sus contactos: un Excel con 3,000 filas, emails sueltos, y notas en papel. "Funciona", me dijo. Spoiler: no funciona. Estan dejando dinero sobre la mesa.
El problema de gestionar una liga sin CRM
Una liga deportiva tipica maneja:
- Jugadores y staff de multiples equipos
- Sponsors actuales y potenciales
- Venues y proveedores
- Medios y creadores de contenido
- Fans y comunidad
Cada uno de estos grupos requiere comunicacion diferente, seguimiento de interacciones, y gestion de oportunidades. Un Excel no puede hacer eso.
Que buscar en un CRM para ligas
1. Gestion de multiples pipelines
Necesitas pipelines separados para sponsors, equipos, venues, etc.
2. Integraciones con herramientas de comunicacion
Email, WhatsApp, redes sociales. Todo en un lugar.
3. Reportes y analytics
Saber cuanto vale cada sponsor, que equipos estan en riesgo de irse, que venues rinden mejor.
Opciones recomendadas:
- HubSpot - Gratis para empezar, escala bien
- Pipedrive - Simple y efectivo para ventas
- Notion + Make - Para los que quieren flexibilidad total
El ROI de implementar un CRM
Una liga que asesoramos paso de cerrar 2 sponsors por temporada a 7, simplemente por tener seguimiento sistematico. El CRM se pago solo en el primer mes.
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